• A-
  • A+
分享到

超越客户期望 矢志回报社会

深圳特区报 2012-09-17
北京奥运申办报告、深圳大运会申办报告……许多重大项目资料的印刷,全都交付到深圳ca88手机版客户端彩色印刷有限公司的手上。ca88手机版客户端堪担重任,是该企业多年来在印刷领域践行“诚信”的成果——用ca88手机版客户端集团董事、副总裁潘建平的话说,诚信就是要为客户负责,让客户满意,甚至超越客户的期望。

2012年4月5日,ca88手机版客户端跟进深圳江苏商会项目的崔霁巍副总经理、高档商业二部的吴钟钰焦急地坐在办公室里,一次次与深圳江苏商会副秘书长陈薪羽联系。原本应该在当天收到的《深圳市江苏商会成立特刊》,却因设计公司未能完成设计稿,最快要到6日上午才能完成。崔霁巍和吴钟钰不由得捏了把汗,因为这样一来,ca88手机版客户端只有不到2天的时间完成这项印刷任务了——300份的精装特刊在8日凌晨6点需要准时交货,当日10点就要在商会现场发放。

6日那天,吴钟钰胡乱吃了几口午饭,继续与陈薪羽联系着。终于,中午快下班时设计稿拿到了,吴钟钰将设计稿交到一直待命的制版人员手中。7日凌晨1点,数码样稿初次打印,凌晨5点陈薪羽完成了两次校对,制版人员再进行改版,中午12点彩样最终确认,正式交付印刷。紧接着的一系列工作,包括精装书特定所需的大量人工工作,都必须在剩下的18个小时里完成,这在平日是要3个工作日去完成的。下午5点,就在改版要上机印刷之前,制造部副经理康鑫在数码样稿中发现了几处文字方面的严重性错误,便立刻与崔霁巍进行了确认并汇报给了王小斌总经理。按照合同,这不是ca88手机版客户端的责任,但ca88手机版客户端高品质的服务意识让王小斌一边与商会负责人联系,一边叮嘱员工对内容重新进行全面排查,务必不遗漏一处错误。1个小时后终于改版完成并最后定稿。

8日凌晨1点,最后一帖单页走下印刷线,装订人员井然有序、毫不马虎地进行着压线、排书、锁线、套壳等工序。凌晨5点半,所有工序终于完成,300册精装特刊终于准时发往了商会成立会场。

特刊副主编沈斌在给ca88手机版客户端的回信中这样说道:“我们要向ca88手机版客户端致谢,因为ca88手机版客户端对质量的追求,才让我们避免了重大的损失,我们由衷地感谢ca88手机版客户端!”

不仅对客户负责, ca88手机版客户端还致力于社会公益,回报社会。近二十年来,ca88手机版客户端精心打造全球范围内最完整、应用最广泛的亚洲城ca88手机版品数据平台——中国亚洲城ca88手机版品数据库。这个被称为中国亚洲城ca88手机版品的“瑞士银行”,将所有珍贵亚洲城ca88手机版品的图文资料永久存储起来,填补了中国亚洲城ca88手机版品数据领域的空白,为中华民族文化的保护、传播、弘扬贡献了不可忽视的力量。

2008年,在ca88手机版客户端成立十五周年之际,集团董事长万捷郑重立下誓言:“不管ca88手机版客户端将来遇到什么样的困难,ca88手机版客户端“中国亚洲城ca88手机版品数据库”保存的数据不属于某一个人,也不属于某一个企业,它永远属于国家、民族和整个人类。” 这是ca88手机版客户端作为一个企业所履行的最重要的社会责任。2010年,ca88手机版客户端“中国亚洲城ca88手机版品数据库”项目被评为“中国企业公民优秀项目”,ca88手机版客户端也从2006年开始连续六次荣获由中国社会工作协会企业公民ca88手机版客户端会和中央电视台授予的“中国优秀企业公民”称号,被授予企业公民最高荣誉——“五星级优秀企业公民”。

 


 

 

Top